Іноді ми думаємо, що «булінг» та «конфлікт» — тотожні поняття. Це не так! Грамотне вирішення конфліктних ситуацій допомагає опанувати необхідні соціальні навички, а булінг — це цькування, що робить дітей жорстокішими, травмує їхню психіку і може мати серйозні наслідки. Конфлікт — нормальна частина динаміки групи, а булінг — патологія її розвитку.
Ми, дорослі маємо навчитися відрізняти цькування та конфлікти, і вміти правильно реагувати на них.
Ознаки конфліктних ситуацій
Коли виникає конфлікт, кожна його сторона має баланс сили (відносна рівність фізичних сил) чи влади у стосунках (немає домінування, кожна сторона здатна однаково впливати на процес конфлікту).
- Приблизно однакова емоційна реакція обох сторін на конфлікт.
- Часто після конфлікту кожна сторона відчуває докори сумління та бере всю відповідальність за свої вчинки на себе.
- Учасники конфлікту намагаються порозумітися, щоб покращити стосунки.
- Конфлікти трапляються час від часу, зазвичай вони не є серйозними чи емоційно шкідливими.
- Конфлікти, як правило, випадкові, обидві сторони не мають злого умислу.
- Конфлікт не змушує людину почувати себе погано через те, ким вона є.
- У вирішенні конфлікту учасники не застосовують тактику залякування.
- Підлітки, які стали учасниками конфлікту, часто спілкуються, гуляють разом.
- Конфлікт відбувається через непорозуміння обох сторін.
- За поведінкою стоїть бажання кожної зі сторін відстояти свою думку.
Ознаки булінгу (цькування)
- Наявні такі сторони: булер (агресор/кривдник), потерпілий (жертва булінгу) та спостерігачі. Як правило, булер обирає одну жертву.
- Влада обох сторін розподілена нерівномірно: булер домінує над жертвою. Сили агресора та жертви нерівні.
- Учасники булінгу постійно ворогують та рідко (або зовсім) не грають/не спілкуються разом.
- Психічне чи фізичне насилля — спланована та цілеспрямована повторювана дія.
- Булер діє навмисне та свідомо.
- Несе серйозну загрозу для фізичного та психічного здоров’я жертви.
- У жертви спостерігається бурна негативна емоційна реакція, тоді як булер отримує задоволення.
- За поведінкою булера стоїть прагнення до контролю, домінування над іншою людиною чи матеріальна зацікавленість. Агресор прагне зробити жертві боляче, залякати, принизити, образити, переслідувати, погрожувати.
- Наслідки булінгу: підпорядкування поведінки жертви інтересам агресора, тривожність, погана самооцінка та соціальна ізоляція потерпілого.
- Булер не відчуває докорів сумління за свою поведінку та є звичка звинувачувати інших у власних діях.
- Булер прагне самоствердитися за рахунок жертви.
- Агресор не прикладає ніяких зусиль для вирішення проблеми.
- Якщо дорослі попросять агресора вибачитися перед жертвою, він буде мститися потерпілому/-ій, коли нікого немає поруч.
- Поширені форми булінгу: фізичний (підніжки, стусани, бійки, нанесення тілесних ушкоджень), психологічний (принизливі погляди, жести, образлива міміка, поширення чуток, ігнорування, погрози, маніпуляція та шантаж), економічний (крадіжки, пошкодження одягу чи особистих речей, вимагання грошей), сексуальне насильство (образи сексуального характеру, зйомки під час перевдягання, сексуальні погрози тощо) та кібербулінг (приниження за допомогою інтернету).
- Булінг часто спрямований на людей з інвалідністю, з іншою релігією чи іншою сексуальною орієнтацією, певними зовнішніми чи поведінковими особливостями. Ще поширений булінг, пов’язаний із расовою дискримінацією.
- Для булінгу характерний віктімблеймінг (звинувачення жертви у ситуації насильства).
Що робити, якщо вам розповіли про неприємну ситуацію, а ви не впевнені, булінг це, чи конфлікт? Радимо поставити кілька запитань для уточнення:
- Чи постраждалий був/була раніше жертвою чужої агресивної поведінки?
- Наскільки сильно переживає постраждалий щодо агресивної поведінки до неї, чи знає, як себе захистити?
- Чи складно постраждалому самостійно зупинити агресивну поведінку кривдника?
Якщо постраждалий ствердно відповів хоча б на одне з запитань, скоріш за все, він/вона говорить про булінг!
УВАГА! Булінг ніколи не припиняється сам по собі. Потерпілому мають допомогти вчителі, батьки, психолог, поліція та свідки. Неповідомлення про випадки булінгу учасника освітнього процесу є адміністративним правопорушенням, тому потрібно негайно повідомляти про факти вчинення булінгу правоохоронцям!
